Ventech China 视角与洞见| 我就是一支球队的总教练” 对话前可口可乐大中华区CEO冯广晟
在一家跨国巨头企业工作近40年;连续六年被福布斯评为十大商业领袖;曾管理120亿美元市场,覆盖17亿人口,员工超过5万人;曾在最艰难的地区工作过,阿富汗,柬埔寨,数个非洲国家……“我就是一支球队的总教练”。
今年前可口可乐大中华区CEO Curt加入了Ventech China,作为最具创新精神和影响力的一位公司领袖之一,他将携手Ventech China继续在创新领域做好总教头。
冯广晟(Curt Ferguson),前可口可乐(Coca-Cola Company)大中华区和韩国区总裁,曾多年获评福布斯十大富豪、中东影响力领袖。2021年,Curt成为Ventech China(银泰资本)管理合伙人,负责Ventech China在消费市场、金融科技和大数据领域的投资,专注于快速增长的中国消费者群体。
Curt于1983年在佐治亚州亚特兰大加入美国可口可乐公司,在可口可乐拥有40年工作经验。曾领导中国大陆、香港、澳门、台湾,韩国和蒙古总价值120亿美元的零售业务,业务所在区域覆盖17亿多人口,同时直接雇用管理50000名员工。
访谈实录
#01可口可乐与中国情缘
《镜报》:您在2016年来上海前对中国有怎样的了解?
冯广晟(Curt Ferguson):当时我对中国有一些了解,实际上我在三十年前就曾被委派到香港工作过。我知道奥运会和世博会都会在中国举办。
香港《镜报》记者专访冯广晟
《镜报》:是什么让您做出定居中国的决定?
冯广晟(Curt Ferguson):搬来中国之前我长期定居开罗。我本可以继续待在中东地区的岗位上,但中国的变化速度令我震惊。新的商业模式被迅速实施和推广,所以我决定加入可口可乐中国,以此深入探索中国的商业市场,见证中国时代发展的蓬勃力量。
《镜报》:来到上海之后您有哪些感受与收获?
冯广晟(Curt Ferguson):(笑)......我来到中国才发现我过去那么多年的工作经验都不适用了, 所以这五年对我是很有益的。我一直在学习新事物,来到中国无疑是我职业生涯的一大步:这里的商业规模惊人,在中国公司发展需要不断求变创新以应对未来的新趋势。很多来自西方国家的公司兵败中国,其根源在于完全照搬本国模式,以及在商业模式上的因循守旧,从而导致对于中国市场的水土不服。
冯广晟在2019年上海国际广告节上发言
《镜报》:您在可口可乐公司工作了四十年,是什么让您保有持久的热情与动力呢?
冯广晟(Curt Ferguson):我的工作环境一直在变化。因为工作的缘故,我有机会去不同的国家了解不同的文化。我去过非洲和亚洲的多个国家,遇到过各种各样的人,唯一不变的是我求知的心。我一直在学习和求变,这是我四十年来保持动力和热情的原因之一。
《镜报》:您认为可口可乐公司核心价值是什么?在中国的五年里,你觉得这里和美国有什么不同?
冯广晟(Curt Ferguson):我从可口可乐公司退休时,大家都说你可能找不到第二家像可口可乐这样的公司和团队,确实如此,可口可乐公司有着自己独特的企业文化和商业环境。随消费环境和社会热点变化,可口可乐创造了无数营销典范,更成为重要的文化符号,传递美好与快乐。我曾经常说,如果你想在可口可乐公司成功,你必须在亚特兰大的总部待一段时间;但现在我经常说,如果你想在消费品领域获得成功,无论你来自哪里,你都应该去中国积累一些经验。中国的商业模式,譬如直播销售,快时尚,定制化服务等等,很多在全球内都是独一无二的。
冯广晟在银泰资本位于上海的办公室
#02
数字化变革与中国市场
《镜报》:您提到过中国的数字化变革引人注目,您认为中国的成功可以被其他国家复制吗?
冯广晟(Curt Ferguson):研究中国数字化变革的经验是我的工作任务之一。我把可口可乐的整个管理团队带来上海,带领董事会成员来考察中国的转型,感叹中国的飞速发展。以中国的快递系统为例,我回到美国时看到人们拿着现金或信用卡在咖啡店门口排队时,就想起我在中国可以快捷支付、提前下订单并在账户上积分。我想,其他国家或许可以复制中国数字化革命的部分,但做到完全复制是非常困难的。
《镜报》:您现在为银泰资本工作,这是一家怎样的公司?
冯广晟(Curt Ferguson):银泰是一家和欧洲有渊源的风投资本公司。在过去,当一个有前景的商业计划产生,人们会把它带到中国;今天则是欧洲公司前来中国寻觅商业模式并带回欧洲,这和中国数字化迅速发展紧密相关。
香港《镜报》记者专访冯广晟
《镜报》:这是件好事。您曾经提到中国的高速发展与一种“赢文化”(win culture)密切相关。在后疫情时代,您认为这些特征仍适用吗?
冯广晟(Curt Ferguson):仍然适用,甚至比以往更加适用。在国外你会遇到:一是物流的壁垒,另一个是资金壁垒,很多初创企业缺乏资金,只能从小规模做起慢慢寻找投资人。在中国,投资者遍地都是,资金到位迅速。因此这两个壁垒,也就是物流和投资的壁垒,在中国是不存在的。这就注定造就了中国经济的高速发展。
《镜报》:中国消费者给您留下了怎样的印象?
冯广晟(Curt Ferguson):中国消费者十分善于学习,他们不喜欢掉队,所以一直在学习新事物。我近几年来看到无数这样的例子。比如,过去中国消费者看到菜单上最贵的红酒就会认为那肯定是最好的,现在他们懂得了哪些酒价格虚高,学会了看红酒年份。在时尚领域亦是如此。他们快速消费也快速学习,逐渐变成了各个领域的专家。中国消费者不但适应性强,也能快速复制成功的商业模式。
冯广晟在鼠年美国中国总商会新年晚宴上致辞
#03
职场经验与领导力
《镜报》:从可口可乐退休后您加入了银泰资本,请您谈谈银泰资本主要投资领域,在整个转型的过程中,您面临了怎样的挑战?
冯广晟(Curt Ferguson):加入银泰资本就和刚来到中国一样令我充满活力,我进入了全新的行业。我可以看着企业从小规模发展起来,这是很有趣的,但也是一种全新的挑战。我们专注于种子轮到A轮的投资,资金常以百万计;在可口可乐我们常说的是几十个亿的规模,体量更大但增长也更慢。风投行业是中国经济的缩影,包含了惊人的速度和创新商业想法。在银泰资本,很多消费领域的新兴公司获得成功,比如超级猩猩和KEEP。银泰聚焦的是中国新兴的中产阶级消费者群体,我们的职责是帮助创业者实现他们的梦想,同时也为银泰的合伙人带来收益。
冯广晟分享可口可乐可持续发展战略
《镜报》:您曾连续六年被福布斯评为最有影响力的十位商业领袖,您的领导风格是怎样的?成为优秀的领导人需要怎样的品质?
冯广晟(Curt Ferguson):谢谢,这些都是过去的成绩。我的领导风格非常简单,我就是一名总教练。作为一名教练,我需要制定出一个简洁的战略,然后把资源有效地集中在对的地方。我还要懂得如何寻找正确的人选组建团队,并给予充足的培训和资源,让他们圆满完成任务。我给所有任务制定时间期限,因为时间是唯一无法购买的商品,尤其在中国。节奏太慢会被竞争对手超越,所以产品的更新必须要快速。我就像管理一支球队的教练,而我的球队里有些人担任球星,有些负责得分,辅助,防守等等,大家各司其职。我觉得一名优秀的领导人一定要符合以下要求:有战略目标、会用人、并且能管理团队高效准确地完成任务。
《镜报》:您非常重视人力资源,在可口可乐公司建立了一套完整的管培生制度。对于正面临职业选择的年轻人,您有什么建议?
冯广晟(Curt Ferguson):我在风投行业见到过太多困在他人制定的游戏规则里的创业者,比如依照父母意愿在不喜欢的行业里创业的人。他们可能有良好的教育和坚实的后盾,但是缺乏对事业的热情会使他们难以成功。我们接触过很多出色的企业家,不忘初心无不例外是他们坚持下来的必备条件。当你和他们交流时,你甚至能感受到他们眼中的热诚——使人坚信他们一定会竭尽全力全力跨越各种障碍。
我给所有人的职业建议是追寻你的兴趣所在。如果你对一项事业有兴趣,有热情并且可以乐在其中,你将会学到更多。
冯广晟在银泰资本位于上海的办公室
尾声
深谙中国消费者市场的冯广晟先生如今涉足投资领域、发掘具有潜力的公司。尽管已随着可口可乐公司在消费品行业深耕四十多年,足迹遍布北美、中东和亚洲各国,冯广晟仍始终保持着对市场高度的敏锐嗅觉和长远的前瞻视角。凭借对新环境、新事物的快速学习能力以及对中国数字化变革的深刻理解,他得以在中国这一潜力非凡的消费者市场中运筹帷幄,未来他也会继续为中国消费领域注入活力。
以上文章来源于镜人物 ,作者《镜报》上海分社